viernes, 19 de septiembre de 2014

Situacion en el salon . ( Consulta ) .


Esta situacion en el salon nos permite ver claramente la importancia tanto para nosotros como profesionales como para los clientes  de hacer un analisis previo al corte tomando en cuenta todos los aspectos necesarios al seleccionar un estilo adecuado para el cliente.


En el salon  “ Super Cut “ trabaja Ana , ella es una maravillosa estilista con muchisimas habilidades.   

Es sumamente creativa, esta actualizada en todos los cortes y productos , le apasiona su carrera y la ejerce con mucho entusiasmo. 

Sabe mantener una buena y divertida conversacion con los clientes.

Al parecer Ana es la Estilista mas completa , no parece que se olvide nada.

Vamos a ver que sucede ?

Se le acerca el dueno del salon a Ana y muy educadamente le pide por favor si ella puede hacer un analisis previo a los clientes antes del servicio, el sabe que ella es muy buena estilista pero el necesita que Ana coloque en el primer lugar  las priordades de los clientes,  que haga  un analisis de los ragos de los clientes tanto fisicos,  como el estilo de vida  y tambien que les informe y pida su opinion  durante este proceso.

El dueno del salon tuvo una queja de una clienta que Ana atendio , esta se quejo de que le habian hecho un corte demasiado extravagante.

Analizemos que le ha sucedido a Ana.


 Ella esta casi completa  como estilista pero como le sucede a cualquiera y se olvida de algo, ella quizas le gusto el tipo o color de cabello de la persona o algo la motivo y se dejo llevar , uso su creatividad e hizo un bello y moderno corte,  pero este no iba con el estilo de la clienta.

Este corte iba mas con el estilo de alguien mas extravagante por ejemplo la   maquillista de un show de television o que trabaje el algo relacionado con la moda o algo asi …….

Esta  clienta es  una persona muy  seria  y tranquila  , le gusta vestir muy formal , con colores mas bien serios, trabaja como gerente de un banco .

Conclusion. El corte es grandioso,  pero no es el indicado para esta clienta.

Ana olvido este detalle tan importante y lo primero que debio  hacer fue  la consulta y analisis del cliente para que  juntos seleccionaran  el corte mas indicado,  esto  hizo sentir a Ana  frustrada como estilista , le bajo las alas a su creatividad, le dio deseos hasta de irse a otro Salon .

Pero en verdad lo mas importante de todo fue lo que esta situacion le enseno a Ana. 

A ser mejor estilista , aprendiendo de sus errores,  a perfeccionarse en todas las areas y no olvidar nada a la hora de un servicio y a ser cada vez mejor.

Por supuesto que  todo esto lo sabe  el dueno del salon ,  debido a que tiene mas  experiencia , el sabe  que Ana es una excelente estilista , con mucho talento , pero poca experiencia aun, por esa razon se le acerco a Ana e hizo lo mas indicado  y  lo mejor  tanto  para el, su salon, sus clientes y para Ana tambien.

A la hora de seleccionar un estilo de corte debe  primero :

Hacer una consulta con el cliente teniendo en cuenta:

La apariencia que desea tener el cliente.

La forma de la cara

La forma del cuerpo.

Su personalidad

Su estilo de vida

Su profesion y otras cosas mas.......
                                               
Todos estos aspectos importantes a tener en cuenta  para realizar  un corte de cabello los pueden encontrar en  los temas  " Cortes de cabello segun la forma del cuerpo " 







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